Branża e-commerce, czyli handel internetowy, prężnie się rozwija. Sprawia to jednak, że konkurencja jest coraz większa. Potrzebne są nowoczesne, sprawne rozwiązania i specjalne struktury. Czym jest copacking? Kto z niego korzysta i jakie są korzyści takiego rozwiązania?
Czym jest co packing?
Copacking (od angielskiego contract packager) to pakowanie towarów – od projektowania etykiet, przez foliowanie towaru i jego rozdzielanie, aż do przygotowywania paczek do wysyłki. Proces ten bierze na siebie odrębna, zewnętrzna firma, odciążając sklep internetowy. Nie będzie więc konieczności inwestowania we własny dział pakowania oraz zatrudniania pracowników na stanowiska, które zajmowałyby się jego obsługą.
Towar, który powinien zostać rozesłany do klientów, przychodzi zwykle do hurtowni w zbiorczych, ogromnych opakowaniach czy paletach. Należy go przepakować, a takie pakowanie towarów jest dość czasochłonne. Jest to jednak kluczowy element sprzedaży. Specjalna firma zewnętrzna, która zajmuje się pakowaniem towarów, poradzi sobie z tym znacznie szybciej niż sklep.
Copacking – kto z niego korzysta? Zalety copackingu
Co packing jest korzystnym rozwiązaniem dla sklepów internetowych. Pozwala on na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy. Sklep internetowy nie musi tworzyć specjalnych miejsc pracy dla osób, które będą pakować paczki. Firmy, które zajmują się pakowaniem towarów, zwykle oferują firmom również przechowywanie towarów w magazynie czy obsługę innego, bardzo ważnego elementu handlu – zwrotów, wymian oraz reklamacji. Zaoszczędzony czas można przeznaczyć na wszystko inne, np. rozwój działalności, realizację nowych projektów.
Copacking jest też świetną opcją dla firm, które prowadzą sprzedaż produktów sezonowych, np. dekoracji na Święta Bożego Narodzenia czy Wielkanoc. Dużą zaletą zatrudnienia firmy zajmującej się copackingiem, oprócz oszczędności, jest sprawność realizacji. Klienci będą zdecydowanie bardziej zadowoleni z usługi, jeśli ich paczka dotrze np. dzień po zamówieniu, a nie tydzień. Firma, która ma specjalne struktury i zapakuje zamówienia sprawniej, zdecydowanie w tym pomoże. To ważne, by klienci chcieli wracać do sklepu internetowego. Konkurencja jest spora i klient zawsze chętniej wybierze sklep, który działa sprawnie.